1.     Uczestnik ma prawo do momentu rozpoczęcia Wycieczki zrezygnować z uczestnictwa w Wycieczce poprzez złożenie oświadczenia (w formie pisemnej pod rygorem nieważności) bezpośrednio w biurze, w którym została zawarta Umowa o uczestnictwo w Wycieczce lub też drogą elektroniczną na adres e-mail Organizatora. W takim wypadku rozliczenia między Uczestnikiem a Organizatorem określają przepisy poniższe.

2.     Uczestnik ma prawo w czasie trwania Wycieczki zrezygnować z uczestnictwa w niej, jednak obowiązany jest na własny koszt i ryzyko zorganizować powrót do miejsca pobytu, nie ma także prawa do zwrotu Ceny.

3.     Za datę rezygnacji przyjmuje się dzień, w którym Organizator miał możliwość zapoznania się z treścią oświadczenia o rezygnacji.

4.     W przypadku rezygnacji z uczestnictwa w Wycieczce, Organizator potrąca Uczestnikowi następujący % Ceny Wycieczki w zależności od daty rezygnacji:

a.     Do 7 dni przed Dniem Wycieczki –  0% Ceny;

b.     6 – 5 dni przed Dniem Wycieczki – 50% Ceny;

c.     2 – 4 dni przed Dniem Wycieczki – 70% Ceny;

d.     Na 1 dzień przed Dniem Wycieczki i mniej (tj. po godzinie 0:00 czasu greckiego w dniu poprzedzającym Dzień Realizacji Wycieczki) – 100% Ceny, Uczestnikowi nie przysługuje zwrot.

5.     Uczestnik może wnioskować o zmianę Terminu Wycieczki lub Uczestnika, wówczas Organizator poinformuje Uczestnika o możliwości zmiany oraz ewentualnych wynikających z tego dodatkowych opłatach. Zgoda  na zmianę Terminu lub Uczestnika może być uzależniona od uiszczenia tych dodatkowych opłat (jak i Ceny Wycieczki). W przypadku, gdy Uczestnik rezygnujący z uczestnictwa w Wycieczce, wskaże inną osobę mogącą wziąć udział w tej Wycieczce w jej miejsce oraz przeniesie na nią swoje uprawnienia jako Uczestnika wycieczki, a osoba ta przyjmie na siebie jego obowiązki wynikające z Rezerwacji i Umowy, Organizator (o ile  nie wystąpią  inne, niezależne  od niego przeszkody) nie pobiera dodatkowej opłaty za zmianę Uczestnika.

6.     Organizator nie gwarantuje możliwości zmiany Terminu Wycieczki. W szczególności gdy zmiana następuje poprzez rezygnacją z pierwotnej Wycieczki, przy jednoczesnym zawarciu Umowy o Uczestnictwo w nowej Wycieczce lub Rezerwacji nowej Wycieczki, organizator zwracając Uczestnikowi Cenę za pierwszą Wycieczkę może dokonać potrącenia na zasadach określonych w ust. 4. Dodatkowo Organizator dopuszcza możliwość indywidualnego uzgodnienia z Uczestnikom kosztów Zmiany Terminu Wycieczki. W przypadku dokonania Zmiany, wpłacone przez Uczestnika na poczet pierwotnej Wycieczki kwoty pomniejszone o ewentualne koszty związane z taką zmianą zostaną zaliczone na poczet nowej Wycieczki. Ewentualna nadwyżka po stronie Organizatora zostanie zwrócona Uczestnikowi w terminie 21 dni od daty dokonania zmiany. W przypadku konieczności dokonania dopłaty przez Uczestnika dla skuteczności zmiany konieczne jest dokonania wpłaty w terminie uzgodnionym przez Organizatora indywidualnie z Uczestnikiem.

7.     W przypadkach rezygnacji w terminie krótszym niż 7 dni przed Dniem Wycieczki, zwrot Ceny w kwocie 100% może uzyskać wyłącznie Uczestnik, który przedstawi ważne zaświadczenie lekarskie, poświadczające iż jej stan zdrowia uniemożliwia uczestnictwo w Wycieczce. O zwrot ten może ubiegać się także jedno z Rodziców dziecka, które posiada takie zaświadczenie lekarskie. Zaświadczenie lekarskie musi zostać wystawione podczas pobytu Uczestników w Grecji. Wizyta lekarska realizowana jest na koszt własny uczestnika.

8.     Pomniejszenie zwrotu płatności dokonanej na poczet Ceny Wycieczki o wartości wskazane wyżej wynika z konieczności poczynienia przez Organizatora przygotować do Wycieczki  obejmującej określoną liczbę Uczestników (koszty pracy, zorganizowania i opłacenia lokalnych przewodników, dokonania przedpłat), a   także   utraconych   korzyści   Organizatora   wskutek rezygnacji  przez Uczestnika z Wycieczki (jeśli na przykład brak było możliwości zapisywania się kolejnych Uczestników na Wycieczkę z powodu wyczerpania limitu miejsc, a zapisani Uczestnicy następnie zrezygnowali).

9.     W razie braku uczestnictwa  Uczestnika  w  Wyciecze,  mimo  braku   skutecznej   rezygnacji, Organizator może dochodzić zapłaty Ceny Wycieczki, jeżeli nie została ona zapłacona.

10.   Jeżeli Umowa była zawierana przez Przedstawiciela w imieniu innych osób („Współuczestnicy”) (tj. osoby widniejące na jednym Bilecie), jedna z tych osób rezygnuje z uczestnictwa w Wycieczce, pozostali Współuczestnicy zobowiązani są do uiszczenia odpowiedniej dopłaty Ceny tak by pokryć kwotę zwróconą przez Organizatora takiej osobie.